FAQ

Sécurité: vérification par un Toxicologue de la sécurité de chaque ingrédient composant le produit.

Tolérance: confirmation qu’il est bien accepté / toléré au niveau de la peau dans les conditions normales d’utilisation, par un échantillon de volontaires représentatif de la cible.

Aucun test n’est réalisé sans avoir obtenu au préalable un engagement de la part du fabricant sur la Sécurité du produit à tester (Lettre d’Engagement).

Tous les produits que nous proposons de tester ont répondu au préalable aux Normes de Sécurité obligatoires indiquées par le règlement Européen n°1223/2009. En effet, COSDERMA demande au fabricant, avant chaque début de test, une lettre d’Engagement. Cette lettre atteste que:

• la formule du produit cosmétique a été élaborée conformément à la législation en vigueur,
• la formule ne présente pas de risques majeurs et prévisibles pour les personnes qui se prêtent au test de ce produit,
• les matières premières prises séparément ne présentent pas d’effets toxicologiques établis aux concentrations utilisées.

De plus, notre dermatologue est constamment présente au laboratoire afin de vérifier et prendre en charge tous les effets indésirables pouvant se déclarer pendant votre test. C’est également pour cela que nous vous demandons lors de votre inscription, de faire remplir par votre médecin traitant le certificat médical téléchargeable sur notre site. Par ce principe, nous vérifions médicalement votre « aptitude » à tester des produits dans notre laboratoire. Ce certificat est obligatoire.

Quelque soit la réaction observée, vous devez appeler le laboratoire immédiatement. Vous trouverez le contact sur votre Lettre d’information et de Consentement de Participation (LICP).

Les fabricants souhaitant mettre sur le marché leurs nouveaux produits cosmétiques ont une obligation réglementaire de prouver les revendications/allégations qu’ils souhaitent indiqués sur le packaging de leur produit. Ces preuves sont une des composantes du dossier Cosmétique tenu à disposition par chaque fabricant pour les Autorités de Santé (ANSM).

C’est le rôle du laboratoire COSDERMA : le laboratoire conduit des tests afin d’évaluer l’efficacité des produits testés.

• Vous prenez des RDV avec le laboratoire
• Vous venez au 1^er RDV pour récupérer le produit. Notre équipe d’experts réalise des évaluations / mesures.
• Vous utilisez le produit chez vous à domicile dans les conditions normales d’emploi pendant plusieurs semaines.
• Vous revenez au laboratoire pour chaque RDV pris. Notre équipe d’experts réalise des évaluations / mesures à chaque RDV.
• Au dernier RDV, vous rendrez le produit. Notre équipe d’experts réalise les dernières évaluations / mesures. Un questionnaire vous est remis.
• Vous recevez une indemnisation si vous avez respecté les consignes

Vous êtes intéressés. Devenez volontaire !

Le jour de votre inscription dans le panel de volontaires pour pouvoir participer par la suite à des tests, vous devez apporter OBLIGATOIREMENT :

• une pièce d’identité,
• votre carte vitale
• le certificat médical COSDERMA rempli et signé par votre médecin traitant.
• la charte du volontaire signée.

Non. Vous ne pouvez participez qu’à un seul test à la fois. Une période obligatoire et automatique de 15 jours sera respectée entre 2 participations.

Si vous êtes volontaire pour les tests à Bordeaux, vous ne pouvez pas vous inscrire pour le Test Consommateur et inversement.

Non. Vous ne pouvez être inscrit que dans un seul centre à la fois.

Oui, si vous n’avez pas respecté les consignes, le montant de l’indemnisation pourra être révisé en conséquence.

Si vous avez bien respecté les contraintes que nous vous avons indiquées pour chaque étude, vous recevrez un chèque le jour de la dernière visite au laboratoire.

Non, les indemnisations ne sont pas imposables. Elles ne doivent cependant pas dépasser 4500 Euros par an.

Tout le monde peut participer à nos tests (actifs, étudiants, chômeurs, femmes au foyer, retraités etc.). Votre âge doit être entre 18-65 ans.

Oui, si vous pouvez vous déplacer au centre à Bordeaux (42-44 Cours Maréchal Juin 33 000 Bordeaux) et vous rendre disponible pour les RDV des études.

En cas d’empêchement majeur, vous pouvez annuler ou décaler un rendez-vous en nous avertissant au mois 48h à l’avance. À partir de trois annulations par année, vous êtes exclu de notre fichier volontaire.

Les horaires d’ouverture du laboratoire sont du Lundi au Vendredi de 9h-13h et 14h-17h. Le laboratoire est fermé le WE. Cependant, certains tests peuvent finir un peu plus tard.

Non, cela n’est pas autorisé pour des raisons de sécurité.

Oui, le numéro de téléphone de notre dermatologue est à votre disposition en cas de d’urgence en dehors des heures d’ouverture du centre. Ce numéro figure dans la lettre d’information et Consentement de participation, donnée en début d’étude.

Non, vous devez impérativement vous présenter en personne à chaque rendez-vous